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Supportare gratuito Motivo della restituzione:
Se il vostro prodotto è danneggiato sulla strada, è il nostro obbligo tranne danneggiato da persone. Quando il prodotto è rotto, è necessario inviarci le foto del prodotto rotto.
Parte mancante
Se il vostro prodotto parte mancante, possiamo inviarvi le parti di sostituzione per voi o parzialmente rimborsarvi in primo luogo, se le parti del vostro prodotto stanno infettando la vostra funzione del prodotto. Non si può riparare da soli o la persona tecnica locale, prenderemo in considerazione la sostituzione di un nuovo articolo con voi.
Articolo sbagliato inviato
Se avete ricevuto il nostro prodotto non lo stesso come l'elenco dei prodotti ovviamente, si potrebbe inviare le foto del prodotto a noi; torneremo per voi.
Non funziona o difettoso
Quando avete ricevuto il prodotto che non funziona, potete chiedere al nostro servizio clienti il problema; vi daremo la risposta tecnica relativa; se ancora non funziona, potete chiedere un ritorno. Quando hai ricevuto il prodotto è difettoso, e si può chiedere il nostro servizio clienti per darvi supporto tecnico o soluzione, se si può riparare da soli o negozio locale, vi forniremo una certa compensazione.
Arrivato troppo tardi
Se aspettate il prodotto per molto tempo e non lo volete, ci scusiamo per la situazione verificatasi. A causa dei nostri prodotti sono pesanti, il tempo di consegna di elaborazione è più del pacchetto leggero.
Se il prodotto è esaurito e l'ha ricevuto troppo tardi, possiamo fare qualche compensazione per te, come premiarti il codice coupon o qualche rimborso parziale.
Non vuole averlo
Se hai già ricevuto l'articolo ma hai cambiato idea e non lo vuoi più. Lo ordini per errore, cambi idea, o il prezzo è cambiato; non puoi restituire e rimborsare.
Non corrisponde alla descrizione
Se hai ricevuto l'articolo che non corrisponde alla descrizione del prodotto o all'immagine, ti preghiamo di darci una retroazione. Sulla base del motivo specifico, decideremo se il costo di trasporto di ritorno.
Non sembra autentico
Come un marchio premium che opera da 10 anni, i nostri prodotti sono tutti nuovi, e si può anche cercare su altre piattaforme.
Senza manuale o non-standard manuale
Quando hai ricevuto il prodotto difettoso, puoi prima contattare il nostro servizio clienti via e-mail; ti invieremo la parola o il manuale operativo di installazione video.
Non si adatta
Se la dimensione del prodotto che hai ricevuto non si adatta, puoi prima contattarci per fornire una soluzione adatta a causa del motivo causato da noi.
Articolo è stato inquinato accidentalmente, e non abbiamo alcun obbligo ad esso.
Articolo danneggiato nell'uso attraverso causato da errore, e non abbiamo alcuna responsabilità per esso.
Quando chiedete il ritorno, il nostro servizio clienti vi notifica che ritireremo l'articolo originale. Puoi risponderci con l'orario di ritiro previsto; se non rispondi, allora aspetta 1-2 giorni, e ti daremo l'orario previsto.
Ritorno logistico standard
Prima di tutto, sosteniamo le spese di spedizione per recuperarlo, il tempo di ritorno determina da voi, è possibile negoziare la società FedExpress.
dopo la restituzione degli articoli di ritorno?
Se volete rispedirlo, potete notificarci di inviarvi il nuovo articolo dopo aver iniziato a consegnare l'articolo originale.
Se volete rimborsarlo, dopo che il prodotto originale è arrivato al nostro magazzino, potete informarci di un rimborso completo. Nota: Tutta l'autorizzazione di spiegazione appartiene a noi. Se avete qualche problema, non esitate a contattarci!
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Politica di rimborso
Ogni prodotto è coperto da una garanzia di 12 mesi e da una politica di restituzione di 60 giorni dalla data di acquisto. Le circostanze eccezionali saranno elencate chiaramente nell'annuncio. Se hai bisogno di restituire un prodotto e ottenere un rimborso, contattaci per favore.
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Si prega di controllare tutto con attenzione dopo aver ricevuto il pacco, qualsiasi danno tranne DOA (Dead-On-Arrival) non sarebbe coperto se è legato a danni artificiali. Se il vostro articolo è stato danneggiato in transito o diventa difettoso nel periodo di garanzia, vi preghiamo di inviarci un'email con foto o video per mostrare il problema.
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La stessa garanzia è fornita per i prodotti sostituiti e quelli restituiti.
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