Politica di Rimborso

 

 Benvenuti nel nostro sito! Tutti i nostri prodotti possono essere restituiti gratuitamente entro 60 giorni per qualche motivo! Si prega di seguire le ragioni qui sotto per maggiori dettagli.

 

Reclamo

La politica di ritorno è adatta solo per il nostro prodotto sito ufficiale con una garanzia di 1 anno, ma non ci assumiamo alcuna responsabilità per altri siti web che vendono i nostri prodotti di marca CNCEST.

Supportare gratuito Motivo della restituzione:

Danno arrivato

Se il vostro prodotto è danneggiato sulla strada, è il nostro obbligo tranne danneggiato da persone. Quando il prodotto è rotto, è necessario inviarci le foto del prodotto rotto.

Parte mancante

Se il vostro prodotto parte mancante, possiamo inviarvi le parti di sostituzione per voi o parzialmente rimborsarvi in primo luogo, se le parti del vostro prodotto stanno infettando la vostra funzione del prodotto. Non si può riparare da soli o la persona tecnica locale, prenderemo in considerazione la sostituzione di un nuovo articolo con voi.

Articolo sbagliato inviato

Se avete ricevuto il nostro prodotto non lo stesso come l'elenco dei prodotti ovviamente, si potrebbe inviare le foto del prodotto a noi; torneremo per voi.

Non funziona o difettoso

Quando avete ricevuto il prodotto che non funziona, potete chiedere al nostro servizio clienti il problema; vi daremo la risposta tecnica relativa; se ancora non funziona, potete chiedere un ritorno. Quando hai ricevuto il prodotto è difettoso, e si può chiedere il nostro servizio clienti per darvi supporto tecnico o soluzione, se si può riparare da soli o negozio locale, vi forniremo una certa compensazione.

 

Non supportare il ritorno gratuito:

Arrivato troppo tardi

Se aspettate il prodotto per molto tempo e non lo volete, ci scusiamo per la situazione verificatasi. A causa dei nostri prodotti sono pesanti, il tempo di consegna di elaborazione è più del pacchetto leggero.

Se il prodotto è esaurito e l'ha ricevuto troppo tardi, possiamo fare qualche compensazione per te, come premiarti il codice coupon o qualche rimborso parziale.

Non vuole averlo

Se hai già ricevuto l'articolo ma hai cambiato idea e non lo vuoi più. Lo ordini per errore, cambi idea, o il prezzo è cambiato; non puoi restituire e rimborsare.

Non corrisponde alla descrizione

Se hai ricevuto l'articolo che non corrisponde alla descrizione del prodotto o all'immagine, ti preghiamo di darci una retroazione. Sulla base del motivo specifico, decideremo se il costo di trasporto di ritorno.

Non sembra autentico

Come un marchio premium che opera da 10 anni, i nostri prodotti sono tutti nuovi, e si può anche cercare su altre piattaforme.

Senza manuale o non-standard manuale

Quando hai ricevuto il prodotto difettoso, puoi prima contattare il nostro servizio clienti via e-mail; ti invieremo la parola o il manuale operativo di installazione video.

Non si adatta

Se la dimensione del prodotto che hai ricevuto non si adatta, puoi prima contattarci per fornire una soluzione adatta a causa del motivo causato da noi.

 

Non supportare Motivo di ritorno:

Articolo è stato inquinato accidentalmente, e non abbiamo alcun obbligo ad esso.

Articolo danneggiato nell'uso attraverso causato da errore, e non abbiamo alcuna responsabilità per esso.

 

Come restituire il prodotto originale?

Prende No etichetta di ritorno

Quando chiedete il ritorno, il nostro servizio clienti vi notifica che ritireremo l'articolo originale. Puoi risponderci con l'orario di ritiro previsto; se non rispondi, allora aspetta 1-2 giorni, e ti daremo l'orario previsto.

Ritorno logistico standard

In primo luogo, vi invieremo l'etichetta di ritorno, il tempo di ritorno determina da voi, è possibile negoziare la società FedExpress.

dopo la restituzione degli articoli di ritorno?

Se volete rispedirlo, potete notificarci di inviarvi il nuovo articolo dopo aver iniziato a consegnare l'articolo originale.

Se volete rimborsarlo, dopo che il prodotto originale è arrivato al nostro magazzino, potete informarci di un rimborso completo. Nota: Tutta l'autorizzazione di spiegazione appartiene a noi. Se avete qualche problema, non esitate a contattarci!

Nota: Tutta l'autorizzazione di spiegazione appartiene a noi. Se avete qualche problema, non esitate a contattarci!

 

Politica di rimborso

Ogni prodotto è coperto da una garanzia di 12 mesi e da una politica di restituzione di 60 giorni dalla data di acquisto. Le circostanze eccezionali saranno elencate chiaramente nell'annuncio. Se hai bisogno di restituire un prodotto e ottenere un rimborso, contattaci per favore.

 

Garanzia di soddisfazione per ogni acquisto

Caro cliente, se non sei soddisfatto di un articolo acquistato da CNCEST, per favore contattaci prima di richiedere un reso o un rimborso. Un cambio rapido dovrebbe essere emesso entro 60 giorni dalla consegna nella confezione originale e con la prova di acquisto da CNCEST.

Si prega di controllare tutto con attenzione dopo aver ricevuto il pacco, qualsiasi danno tranne DOA (Dead-On-Arrival) non sarebbe coperto se è legato a danni artificiali. Se il vostro articolo è stato danneggiato in transito o diventa difettoso nel periodo di garanzia, vi preghiamo di inviarci un'email con foto o video per mostrare il problema.

 

Tutti i ritorni devono essere pre-approvati. I ritorni non autorizzati non saranno accettati.

Controlla due volte per confermare che l'articolo non funziona e contatta il nostro rappresentante del servizio clienti, facci sapere il problema dettagliato e mandaci alcune foto per conferma.

La stessa garanzia è fornita per i prodotti sostituiti e quelli restituiti.

Se stai spedendo il prodotto

Imballate con cura gli articoli nella confezione originale.

Attacca l'etichetta di spedizione che abbiamo offerto sull'esterno

Il rimborso verrebbe elaborato dopo che l'articolo è ricevuto dal nostro personale di magazzino, che è confermato essere non aperto e in buone condizioni.

Per assistenza sul ritorno, si prega di inviare un messaggio a support@cncest.com.

Dovresti spedire l'articolo al nostro magazzino, e devi scegliere il magazzino giusto. Se non conosci il magazzino corretto, contattaci.

 

In quanto tempo riceverai i soldi del rimborso?

Se pagate con la carta di credito, riceverete un rimborso entro 3-15 giorni dopo aver ricevuto l'e-mail di rimborso (secondo il tempo di trasferimento della società della carta di credito del cliente-proprietario)

Se paghi tramite Paypal, riceverai il rimborso in tempo dopo aver ricevuto l'email di rimborso.

Il nostro negozio non fa pagare la tassa di elaborazione.

 

Avviso:

I clienti saranno addebitati solo una volta al massimo per le spese di spedizione (questo include i ritorni); No-restocking da addebitare ai consumatori per il ritorno del prodotto. Se avete qualche domanda, vi preghiamo di contattarci:

Email: support@cncest.com

TELE: +8618981865415

NO 3 TAI YAU STREET
19H MAXGRAND PLAZA
San Po Kong, Kowloon Hong Kong

 

Nota: Il diritto di interpretazione finale appartiene a noi. Se avete qualche problema, non esitate a contattarci!